INFORMATIONS GÉNÉRALES

Check-in : disponibilité de la chambre à partir de 16h00
Check-out : les chambres doivent être restituées avant 10h00
Pour les arrivées anticipées ou les départs tardifs le Resort possède un local avec douches, où entreposer les bagages.
Pour les arrivées avant 16h00, vous pouvez profiter des services : piscine, solarium, bar, plage, terrains de jeux, mini-club et animations.
Les documents valides de tous les clients, mineurs de tout âge inclus, sont nécessaires pour faire le check-in.

DAY-USE ET LATE CHECK-OUT

Sous réserve de disponibilité et moyennant un supplément, vous pouvez réserver sur place un day use (libération de la chambre avant 20h00) ou un late check-out (libération de la chambre avant 14h00).

CARTE CLUB

Le paiement de la Carte Club est obligatoire pour tous les clients, à partir de 3 ans accomplis.
La Carte Club permet d’accéder aux services suivants : animations, mini club, aire de jeux, activités et terrains de sport, piscines avec solarium équipé et concession de plage.
Par semaine : 56 € (à partir de 3 ans accomplis).
Les installations sportives et récréatives du Resort, telles que l’animation, peuvent ne pas être opérationnelles ou accessibles si les conditions climatiques ou une faible présence de clients en basse saison n’en permettent pas l’activation et/ou le fonctionnement.

RÉGIMES

BB
– Bed and Breakfast (nuitée avec petit déjeuner).
– Comprend : petit déjeuner.
HB
– Half Board (demi-pension).
– Comprend : petit-déjeuner + dîner, boissons exclues.
AI
– All Inclusive (tout inclus).
– Comprend : petit-déjeuner + déjeuner et dîner avec boissons incluses aux repas* + boissons et snacks au Pool Bar**.
* au déjeuner et au dîner : eau minérale plate et gazeuse, vin de la maison blanc et rouge, bière, cola, soda et orangeade à la pression
** voir détails “All Inclusive”

ALL INCLUSIVE

La formule All Inclusive comprend :
– Petit-déjeuner, déjeuner et dîner, avec boissons aux repas (eau minérale plate et gazeuse en bouteille, vin de la maison blanc et rouge, bière, cola, soda et orangeade à la pression).
– Au Pool Bar de 09h00 à 24h00, consommation illimitée, à la pression et dans des gobelets en papier de : eau minérale plate et gazeuse, cola, soda et orangeade, thé glacé, sélection de jus de fruits, cafétéria (expresso, cappuccino, lait, latte macchiato, thé, camomille), limoncello, liqueur de myrte, sorbet au citron ou au café, glace vrac au chocolat, stracciatella ou vanille.
– De 11h00 à 19h45, au Pool Bar, des snacks sont servis gratuitement ainsi que, de 19h15 à 19h45, un apéritif non alcoolisé et un alcoolisé.
Payant : boissons alcoolisées et spiritueux nationaux et étrangers, boissons et eau non à la pression, glaces, snacks, boissons light ou zéro et tous les produits emballés non mentionnés dans le All inclusive.

FORFAIT “GOOD START”

En achetant le forfait supplémentaire “Good Start”, vos vacances commencent avec beaucoup de soins et se poursuivent avec encore plus de services.
Le forfait, au tarif de 250 € par chambre et par semaine, comprend :
a. Premier approvisionnement du minibar :
– 1 bouteille d’eau plate – 1 bouteille d’eau gazeuse
– 2 jus de fruits – 1 cola – 1 soda à l’orange – 1 tonic
– 1 bière nationale – 1 Prosecco (20 cl) – 1 mignonette de gin – 1 mignonette de rhum – 1 paquet de chips – 1 snack sucré
b. Corbeille de fruits dans la chambre à l’arrivée.
c. Service de couverture de la chambre en soirée.
d. Changement quotidien des serviettes de plage (pour les Clients âgés de plus de 3 ans). Peignoir et pantoufles (pour deux adultes).
e. Un massage en couple de 30 minutes (pour deux personnes).
Pour les séjours de plus de 7, 14 ou 21 nuits, le coût supplémentaire est de 20 € par nuit et par chambre.

FORFAIT PREMIUM (disponibilité limitée)

Le Forfait Premium coûte 15 € par chambre et par nuit. Il est inclus pour les clients qui séjournent dans les Premium Two Bedroom et Panorama Suite with Rooftop Terrace.
Inclus dans la chambre tous les jours : fruits frais, deux dosettes de café, sachets de thé, 1 L d’eau plate, 1 L d’eau gazeuse et connexion Wi-Fi.

MODIFICATION DU RÉGIME

Le forfait All Inclusive peut être acheté à l’hôtel, pour tous ceux qui séjournent en BB ou HB et est obligatoire pour tous les occupants de la chambre.

De BB à AI le coût par nuit et par personne est :
Adulte : 60 € (à partir de 12 ans) | Enfant : 40 € (3-12 ans non accomplis) | Bébé : gratuit (0-3 ans non accomplis)

De HB à AI le coût par nuit et par personne est :
Adulte : 45 € (à partir de 12 ans) | Enfant : 30 € (3-12 ans non accomplis) | Bébé : gratuit (0-3 ans non accomplis)

PREMIÈRE ET DEUXIÈME RANGÉE SUR LA PLAGE

Un parasol et deux transats en première ou deuxième rangée sur la plage peuvent être réservés sur place, sous réserve de disponibilité, moyennant un supplément.
Par semaine : Première rangée 210 € | Deuxième rangée 140 €

ACOMPTE ET SOLDE

– Pour les tarifs non remboursables, le montant total du séjour est à régler au moment de la réservation.
– Pour les tarifs remboursables, un acompte de 30% du montant total du séjour doit être versé au moment de la réservation.
– Le solde du séjour doit être réglé à l’arrivée, au moment du check-in.

CONDITIONS D’ANNULATION

Les informations suivantes s’appliquent aux tarifs remboursables :
– Jusqu’à 30 jours avant l’arrivée : 10% de pénalité sur le montant total du séjour.
– De 29 à 21 jours avant l’arrivée : 30% de pénalité sur le montant total du séjour.
– De 20 à 11 jours avant l’arrivée : 50% de pénalité sur le montant total du séjour.
– De 10 à 3 jours avant l’arrivée : pénalité de 75% sur le montant total du séjour.
– De 2 jours à la date d’arrivée : 100% de pénalité sur le montant total du séjour.
– No show ou départ anticipé : 100% de pénalité sur le montant total du séjour.

DEMANDES AU MOMENT DE LA RÉSERVATION

Toute demande faite au moment de la réservation, concernant des préférences ou des besoins particuliers (ex : chambre face à la piscine), est prise en charge mais ne peut pas être garantie.

ENFANTS, BÉBÉS ET LITS BÉBÉ

Bébé : 0-3 ans (non accomplis).
Enfant : 3-12 ans (non accomplis).
– Pour les bébés l’hébergement est gratuit dans le lit d’un des autres occupants de la chambre ou dans leur propre lit bébé. Les repas sont inclus selon le régime des autres occupants de la chambre.
– Lits bébé disponibles à 15 € par nuit, à payer sur place.

BIBERONNERIE

Pendant vos vacances utilisez notre biberonnerie, le local dédié aux enfants, accessible toute la journée, équipé de kitchenette, évier, réfrigérateur, chauffe-biberon, four à micro-ondes, mixeur, stérilisateur, casseroles, vaisselle, napperons et chaises hautes. Des produits de base cuits et non sont également disponibles pendant les heures d’ouverture du restaurant : bouillon de légumes, potage de légumes, sauce fraîche, pâtes, viande et poisson bouillis, fruits frais, yaourt, crème de noisettes, confitures, biscottes et biscuits unidose.
Le lait frais ou en poudre, les petits pots homogénéisés ou d’autres produits spécifiques pour la petite enfance sont exclus.

REPAS À EMPORTER

Profitez de l’occasion pour partir en excursion en emportant avec vous un panier-repas, en remplacement du repas au restaurant inclus dans votre forfait. Contactez la réception la veille, avant 18h00.
Le déjeuner à emporter est disponible, même avec réservation supplémentaire sur place, à 20 € par personne.

MASSAGES

Profitez de quelques instants de détente en réservant un massage relaxant ou thérapeutique dans l’espace bien-être, en comptant sur des masseurs professionnels expérimentés.

LITS SUPPLÉMENTAIRES

Aucun lit supplémentaire n’est disponible par rapport à l’occupation maximale des suites et des chambres.

SERVIETTES DE PLAGE

Ne vous préoccupez pas de transporter dans la valise la serviette de plage encombrante, car vous pouvez l’avoir gratuitement pendant votre séjour au Resort avec inclus un changement en milieu de semaine.
Il est possible de demander le changement des serviettes, en plus du changement hebdomadaire déjà inclus, au prix de 2,50 € pour chaque changement.

WI-FI

Le service Wi-Fi est disponible gratuitement dans le Resort.

BAZAR

Dans notre bazar, vous trouverez tous les produits de première nécessité pour la mer et les enfants, ainsi que des produits de beauté, des souvenirs et des guides de voyage.

VÉLOS

Vous pouvez contacter la réception pour louer un vélo pour aller à la découverte des plages ou des sites touristiques des environs.

PARKING

Le parking du Resort, vidéo surveillé, non gardé et avec places limitées, vous permet de laisser votre voiture ou votre moto à l’intérieur de l’hôtel.
Il y a des parkings gratuits à l’extérieur, non loin du Resort.
Le service est payant et sur réservation :
6 € par nuit (11 avril – 26 juin / 29 août – 18 octobre)
8 € par nuit (27 juin – 28 août)

SERVICES SUR DEMANDE

Certains services sont offerts sur réservation ou sur demande (par exemple : médecin et baby-sitting).

BLANCHISSERIE ET REPASSAGE

À l’accueil, vous trouverez des informations et des tarifs sur le service de blanchisserie et de repassage (avec possibilité de nettoyage à sec).

ANIMAUX DOMESTIQUES

Les chiens, chats, lapins et oiseaux dans de petites cages sont admis en nombre limité et sur demande, max. 10 kg, moyennant un supplément de 10 € par nuit plus 70 € pour l’assainissement de la chambre à la fin du séjour.
Les animaux, tenus en laisse ou dans un sac de transport, ne peuvent pas accéder à : piscine, installations sportives, aire de jeux, bars, restaurants et concession de plage.
Selon une loi régionale, les animaux ne peuvent pas accéder à la plage, à l’exception des plages spécialement dédiées, de 08h00 à 20h00.
Une plage accessible aux chiens se trouve non loin du Resort.

REPAS SUPPLÉMENTAIRES

Les déjeuners et les dîners supplémentaires peuvent être réservés sur place, avec boissons incluses (eau minérale plate et gazeuse, vin de la maison blanc et rouge, bière, cola, soda et orangeade à la pression).
Adulte : 30 € | Enfant : 15 € | Bébé : gratuit
Les repas supplémentaires sont obligatoires pour tous les occupants de la chambre et doivent être réservés à la réception.

ALLERGIES OU INTOLÉRANCES ALIMENTAIRES

Il est nécessaire, au moment de la réservation, d’indiquer les éventuelles allergies ou intolérances alimentaires de toutes natures.
Le Resort ne dispose pas d’un espace séparé pour la cuisine sans gluten, l’absence de contamination pour les produits non emballés ne peut donc être garantie.
Pour les réservations particulières (non directes), le supplément prévu par personne et par nuit est de : 2 € (BB) – 3 € (HB) – 4 € (FB).

MONEY CARD

Les paiements au bar et au restaurant sont effectués à l’aide d’une money card, qui doit activée à la réception, ce qui vous permet de profiter de votre séjour sans avoir à payer en espèces.
La money card est remise moyennant une caution de 5 € et peut être rechargée avec n’importe quel montant en espèces, carte de crédit ou carte de débit.

TAXE DE SÉJOUR

Actuellement, la municipalité d’Orosei n’exige pas de taxe de séjour.

MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS

Cartes : Bancomat, American Express, Visa, Euro/Mastercard, CartaSi.
Cash : jusqu’au 30 juin 2020 maximum 2.999,99 € pour les résidents en Italie et maximum 15.000 € pour les citoyens étrangers. Du 1er juillet 2020 au 31 décembre 2021 maximum 1.999,99 € pour les résidents en Italie.

BUS PUBLIC

Un bus du service public urbain ARST, s’arrêtant à 1.500 mètres du Resort, est une solution pratique pour rejoindre le centre d’Orosei, Galtellì, La Caletta, Budoni, San Teodoro et Olbia.
Pour plus d’infos et tarifs visiter www.arst.sardegna.it.

BUS PRIVÉ

Un bus privé conventionné avec le Resort garantit un service quotidien pour atteindre encore plus aisément les plages et les centres habités.

COMMENT NOUS REJOINDRE

AEREO
Aeroporto di Olbia “Costa Smeralda” (OLB)
– 73 km | 60 minuti in auto.
Aeroporto di Alghero-Fertilia “Riviera del Corallo” (AHO)
– 194 km | 140 minuti in auto.
Aeroporto di Cagliari “Elmas” (CAG)
– 224 km | 150 minuti in auto.

NAVE
Porto di Olbia
– 75 km | 60 minuti in auto.
Porto di Golfo Aranci
– 93 km| 80 minuti in auto.
Porto di Arbatax
– 100 km| 120 minuti in auto.
Porto di Porto Torres
– 190 km| 140 minuti in auto.
Porto di Cagliari
– 229 km | 160 minuti in auto.

TRANSFERT DEPUIS/VERS L’AÉROPORT D’OLBIA

– Voiture ou minibus (1-8 pax) 45 € par personne par trajet.
– Enfants 0-4 ans (non accomplis) 50% de réduction.
– Siège enfant 15 € par siège par trajet.
– Supplément service nocturne (de 22h00 à 07h00) + 30%.
– Les tarifs sont TTC et à régler sur place.

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