INFORMATIONS GÉNÉRALES

Check-in : disponibilité de la chambre à partir de 16h00.
Check-out : les chambres doivent être restituées avant 10h00.
Pour les arrivées avant 16h00, vous pouvez profiter des services : piscine, solarium, bar, plage, terrains de jeux, mini club et animations.
Les documents valides de tous les clients, mineurs de tout âge inclus, sont nécessaires pour faire le check-in.

DAY-USE ET LATE CHECK-OUT

Sous réserve de disponibilité et moyennant un supplément, vous pouvez réserver sur place un day use (libération de la chambre avant 20h00) ou un late check-out (libération de la chambre avant 14h00).

RÉGIMES

BB
– Bed and Breakfast (nuitée avec petit déjeuner).
– Comprend : petit déjeuner.
HB
– Half Board (demi-pension).
– Comprend : petit-déjeuner + dîner, boissons exclues.
FB
– Full Board (pension complète).
– Comprend : petit-déjeuner + déjeuner et dîner, boissons exclues.
AI
– All Inclusive (tout inclus).
– Comprend : petit-déjeuner + déjeuner et dîner avec boissons incluses aux repas* + boissons et snacks au Pool Bar**.
* au déjeuner et au dîner : eau minérale plate et gazeuse, vin de la maison blanc et rouge, bière, cola, soda et orangeade à la pression
** voir détails “All Inclusive”

ALL INCLUSIVE

Le forfait All Inclusive comprend :
– Petit-déjeuner, déjeuner et dîner, avec boissons aux repas (eau minérale plate et gazeuse en bouteille, vin de la maison blanc et rouge, bière, cola, soda et orangeade à la pression).
– Au Bar Piscine de 09h00 à 24h00, consommation illimitée, à la pression et dans des gobelets en papier de : eau minérale plate et gazeuse, cola, soda et orangeade, thé glacé, sélection de jus de fruits, cafétéria (expresso, cappuccino, lait, latte macchiato, thé, camomille), limoncello, liqueur de myrte, sorbet au citron ou au café, glace vrac au chocolat, stracciatella ou vanille.
– De 11h00 à 19h00, au Bar Piscine, sont servis des tranches de pizza ou focaccia, des hamburgers ou des saucisses et des chips et de 19h15 à 19h45, un apéritif non alcoolisé et un alcoolisé.
Payant : boissons alcoolisées et spiritueux nationaux et étrangers, boissons et eau non à la pression, glaces, snacks, boissons light ou zéro et tous les produits emballés non mentionnés dans le All inclusive.

FORFAIT “GOOD START”

En achetant le forfait supplémentaire “Good Start”, vos vacances commencent avec beaucoup de soins et se poursuivent avec encore plus de services.
Le forfait, au tarif de 250 € par chambre et par semaine, comprend :
a. Premier approvisionnement du minibar :
– x1 bouteille d’eau plate – x1 bouteille d’eau gazeuse
– x2 jus de fruits – x1 cola – x1 soda à l’orange – x1 tonic
– x1 bière nationale – x1 Prosecco (20 cl) – x1 mignonette de gin – x1 mignonette de rhum – x1 paquet de chips – x1 snack sucré
b. Corbeille de fruits dans la chambre à l’arrivée.
c. Service de couverture de la chambre en soirée.
d. Changement quotidien des serviettes de plage (pour les Clients âgés de plus de 3 ans).
e. Peignoir et pantoufles (pour deux adultes).
f. Un massage en couple de 30 minutes (pour deux personnes).
Pour les séjours de plus de 7, 14 ou 21 nuits, le coût supplémentaire est de 20 € par nuit et par chambre.

FORFAIT PREMIUM (disponibilité limitée)

Le Forfait Premium coûte 15 € par chambre et par nuit. Il est inclus pour les clients qui séjournent dans les Premium Two Bedroom et Panorama Suite with Rooftop Terrace.
Inclus dans la chambre tous les jours : fruits frais, deux dosettes de café, sachets de thé, 1 L d’eau plate et 1 L d’eau gazeuse.

MODIFICATION DU RÉGIME

Le forfait All Inclusive peut être acheté à l’hôtel, pour tous ceux qui séjournent en BB ou HB et est obligatoire pour tous les occupants de la chambre.

De BB à AI le coût par nuit et par personne est :
Adulte : 60 € (à partir de 12 ans) | Enfant : 40 € (3-12 ans non accomplis) | Bébé : gratuit (0-3 ans non accomplis)

De HB à AI le coût par nuit et par personne est :
Adulte : 45 € (à partir de 12 ans) | Enfant : 30 € (3-12 ans non accomplis) | Bébé : gratuit (0-3 ans non accomplis)

PREMIÈRE ET DEUXIÈME RANGÉE SUR LA PLAGE

Un parasol et deux transats en première ou deuxième rangée sur la plage peuvent être réservés sur place, moyennant un supplément et sous réserve de disponibilité.
Par semaine : : Première rangée 280 € | Deuxième rangée 210 €

ACOMPTE ET SOLDE

– Un acompte de 30% du montant total du séjour doit être versé au moment de la réservation.
– Le solde du séjour doit être réglé à l’arrivée, au moment du check-in.

CONDITIONS D’ANNULATION

Les informations suivantes s’appliquent aux tarifs remboursables :
– Jusqu’à 30 jours avant l’arrivée : aucune pénalité.
– De 29 à 21 jours avant l’arrivée : 30% de pénalité sur le montant total.
– De 20 à 14 jours avant l’arrivée : 50% de pénalité sur le montant total.
– De 13 à 4 jours avant l’arrivée : 75% de pénalité sur le montant total.
– De 3 jours à la date d’arrivée : 100% de pénalité sur le montant total.
– No show ou départ anticipé : 100% de pénalité sur le montant total.
Aucune modification ou annulation gratuite n’est possible pour les réservations avec tarif non remboursable.

DEMANDES AU MOMENT DE LA RÉSERVATION

Toute demande faite au moment de la réservation, concernant des préférences ou des besoins particuliers (ex : chambre au premier étage), est prise en charge mais ne peut pas être garantie.

BÉBÉ

Bébé : 0-3 ans (non accomplis).
– Lit bébé : 10 € par nuit.
– Poussettes disponibles, en nombre limité, au prix de 10 € par jour (plus une caution de 50 € par poussette).

BIBERONNERIE

Pendant vos vacances utilisez notre biberonnerie, le local dédié aux plus petits, accessible toute la journée et équipé de kitchenette, évier, réfrigérateur, chauffe-biberon, four à micro-ondes, mixeur, stérilisateur, casseroles, vaisselle, napperons et chaises hautes. Des produits de base cuits et non sont également disponibles pendant les heures d’ouverture du restaurant : bouillon de légumes, potage de légumes, sauce fraîche, pâtes, viande et poisson bouillis, fruits frais, yaourt, crème de noisettes, confitures, biscottes et biscuits unidose.
Le lait frais ou en poudre, les petits pots homogénéisés ou d’autres produits spécifiques pour la petite enfance sont exclus.

REPAS À EMPORTER

Le déjeuner à emporter est disponible, même avec réservation supplémentaire sur place, à 20 € par personne.

MASSAGES

Profitez de quelques instants de détente en réservant un massage relaxant ou thérapeutique dans l’espace bien-être, en comptant sur des masseurs professionnels expérimentés.

SERVIETTES DE PLAGE

Ne vous préoccupez pas de transporter dans la valise la serviette de plage encombrante, car vous pouvez l’avoir gratuitement pendant votre séjour au Resort avec inclus un changement en milieu de semaine.
Il est possible de demander le changement des serviettes, en plus du changement hebdomadaire déjà inclus, au prix de 2,50 € pour chaque changement.

WI-FI

Le service Wi-Fi est disponible gratuitement dans le Resort.

BAZAR

Dans notre Bazar, vous trouverez tous les produits de première nécessité pour la mer et les enfants, ainsi que des produits de beauté, des souvenirs et des guides de voyage.

VÉLOS

Vous pouvez contacter la réception pour louer un vélo pour aller à la découverte des plages ou des sites touristiques des environs.

PARKING

Le parking du Resort, vidéo surveillé, non gardé et avec places limitées, vous permet de laisser votre voiture ou votre moto à l’intérieur de l’hôtel.
Il y a des parkings gratuits à l’extérieur, non loin du Resort.
Le service est payant et sur réservation :
6 € par nuit (11 avril – 26 juin / 29 août – 18 octobre)
8 € par nuit (27 juin – 28 août)

SERVICES SUR DEMANDE

Certains services sont payants et offerts sur réservation ou sur demande (par exemple : médecin et baby-sitting).

BLANCHISSERIE ET REPASSAGE

À l’accueil, vous trouverez des informations et des tarifs sur le service de blanchisserie et de repassage (avec possibilité de nettoyage à sec).

ANIMAUX DOMESTIQUES

Les chiens, chats, lapins et oiseaux dans de petites cages sont admis en nombre limité et sur demande, max. 10 kg, moyennant un supplément de 10 € par nuit plus 70 € pour l’assainissement de la chambre à la fin du séjour.
Les animaux, tenus en laisse ou dans un sac de transport, ne peuvent pas accéder à : piscine, installations sportives, aire de jeux, bars, restaurants et concession de plage.
Selon une loi régionale, les animaux ne peuvent pas accéder à la plage, à l’exception des plages spécialement dédiées, de 08h00 à 20h00.
Une plage accessible aux chiens se trouve non loin du Resort.

REPAS SUPPLÉMENTAIRES

Des déjeuners et des dîners supplémentaires, boissons comprises (eau minérale en bouteille plate et gazeuse, vin de la maison blanc et rouge, bière, cola, soda et orangeade à la pression), peuvent être réservés sur place.
Adulte : 30 € | Enfant : 15 € | Bébé : gratuit
Les repas supplémentaires sont obligatoires pour tous les occupants de la chambre, sauf autorisation de la Direction et doivent être réservés à la réception.

MENU VÉGÉTARIEN ET/OU VEGAN

Le restaurant n’offre aucun menu végétarien et/ou vegan spécifique ; la cuisine peut cependant proposer un plat qui satisfasse le régime suivi si aucune option correspondant à ce choix alimentaire n’est prévue dans le menu (ex : pâtes aux légumes).

ALLERGIES OU INTOLÉRANCES ALIMENTAIRES

Il est nécessaire, au moment de la réservation, d’indiquer les éventuelles allergies ou intolérances alimentaires de toutes natures.
Le Resort ne dispose pas d’un espace séparé pour la cuisine sans gluten, l’absence de contamination pour les produits non emballés ne peut donc être garantie.
Pour les réservations particulières (non directes), le supplément prévu par personne et par nuit est de : 2 € (BB) – 3 € (HB) – 4 € (FB).

MONEY CARD

Les paiements au Bazar, bar et restaurant sont effectués à l’aide d’une money card, qui doit activée à la réception, ce qui vous permet de profiter de votre séjour sans avoir à payer en espèces.
La money card est remise moyennant une caution de 5 € et peut être rechargée avec n’importe quel montant en espèces, carte de crédit ou carte de débit.

TAXE DE SÉJOUR

Actuellement, la municipalité d’Orosei n’exige aucune taxe de séjour.

MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS

Cartes : Bancomat, American Express, Visa, Euro/Mastercard, CartaSi.
Cash : du 1er juillet 2020 au 31 décembre 2021 maximum 1 999,99 € pour les résidents en Italie et maximum 15 000 € pour les citoyens étrangers.

BUS PUBLIC

Un bus du service public urbain ARST, s’arrêtant à 1.500 mètres du Resort, est une solution pratique pour rejoindre le centre d’Orosei, Galtellì, La Caletta, Budoni, San Teodoro et Olbia.
Pour plus d’infos et tarifs visiter www.arst.sardegna.it.

BUS PRIVÉ

Un bus privé conventionné avec le Resort garantit un service quotidien pour atteindre encore plus aisément les plages et les centres habités.

COMMENT NOUS REJOINDRE

AVION
Aéroport d’Olbia « Costa Smeralda » (OLB)
– 73 km | 60 minutes en voiture.
Aéroport d’Alghero-Fertilia « Riviera del Corallo » (AHO)
– 194 km | 140 minutes en voiture.
Aéroport de Cagliari « Elmas » (CAG)
– 224 km | 150 minutes en voiture.

FERRY
Port d’Olbia
– 75 km | 60 minutes en voiture.
Port de Golfo Aranci
– 93 km | 80 minutes en voiture.
Port d’Arbatax
– 100 km | 120 minutes en voiture.
Port de Porto Torres
– 190 km | 140 minutes en voiture.
Port de Cagliari
– 229 km | 160 minutes en voiture.

TRANSFERT DEPUIS/VERS OLBIA

– Aéroport ou port d’Olbia : 48 € par personne par trajet (1-8 pax).
– Enfants 0-4 ans (non accomplis) : 50% de réduction.
– Siège enfant : 15 € sur demande.
– Montant minimum à payer : deux tarifs adultes.
– Supplément service nocturne (de 20h00 à 07h30) : +30% par trajet.
– Les tarifs sont TTC et à régler sur place.
– En cas de non-présentation (no-show) le montant total du transfert sera facturé.
Le transfert doit être confirmé au plus tard 10 jours avant l’arrivée, en communiquant l’aéroport ou le port de départ, ainsi que l’heure de départ et d’arrivée.

IMPORTANT

– La plage ne dispose pas de toilettes, ni de douches et de bar.

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